Google、三星相繼宣布與 iFixit 合作!讓用戶可以自己買零件修手機

Google、三星相繼宣布與 iFixit 合作!讓用戶可以自己買零件修手機

三星、Google 近期相繼宣布與知名維修業者 iFixit 合作,用戶可以自行購買原廠零件,然後按照維修指南自己為手機做維修。

美國三星日前宣布,預計今年夏天開始,Galaxy 設備所有者將能夠自行為三星Galaxy S20 和 S21 系列產品以及 Galaxy Tab S7+進行產品維修。三星與iFixit合作,透過官方維修零件、維修工具與維修指南,一般消費者將能夠自行更換螢幕、玻璃被蓋與充電孔,並將毀損的配件退回三星進行回收。不僅如此,三星在未來還將拓展這項計畫到其他產品當中。

Google 公司同樣也是跟 iFixit 合作,模式也差不多,預計開放美國、英國、加拿大、澳洲和歐盟國家/地區的 Pixel 手機用戶,自己在 iFixit.com 上購買 Pixel 2 到 Pixel 6 Pro 以及未來的 Pixel 型號的原廠 Pixel 手機零件來自己做維修。這包括手機電池、螢幕、相機、玻璃背蓋等單獨購買的零件,或是被稱為“iFixit Fix Kits”的組合包,裡面還有維修工具跟維修指南,不過 Google 公司說得很清楚,他們還是建議能夠交給本身就有維修手機或者相關技術經驗的一般消費者來使用新的維修模式。

針對一般沒有維修技術能力,或者不熟悉維修手機的人,Google 則是透過「授權」的形式,讓維修廠商可以協助上網訂購零件進行維修,好比說在美國與加拿大,就可以就近尋求 uBreakiFix 協助。新聞稿當中還提到加拿大、日本、德國與英國當地合作夥伴協助訂購零件維修的合作模式,透過培訓、文件、維修工具與零件等資源,協助這些合作夥伴能夠擁有 Google 認證的 Pixel 手機的維修能力,並表示在未來會持續增加更多合作夥伴,但是這方面目前就沒有台灣的相關消息了。

除了 Pixel 手機之外,Google 也擴大了相關的維修計畫到 Chromebook,目前合作廠商包括 Acer 和 Lenovo等公司。

而除了 Google 跟三星之外,其實早在去年年底,Apple 公司就宣布類似的自助維修計畫,首波是針對美國用戶,提供 iPhone 12、iPhone 13 的螢幕、電池與相機等200多種維修零件與工具,讓消費者可以自行到Apple 官網訂購。

Apple 公司當時也強調這項自助維修還是建議由具備豐富得維修知識與經驗的技術人員來使用,因此相關計畫也將拓展到其他國家與更多的授權維修中心等合作夥伴,讓一般消費者可以就近到授權維修中心來維修自己的手機。Apple 也預購未來相關計畫會延伸到 M1 版本的 Mac系列產品。

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