相較於 Google 公司來說,Apple 公司在 Apple Pay 擁有更多的用戶,地圖服務與信箱服務雖然不及 Google,然而因為其著重跨裝置整合,並力求減少干擾,因此也受到許多果粉喜愛。而在稍早,Apple 公司確認了 Apple Business 整合式平台服務當中,除了預設的行動裝置管理功能,幫助企業輕鬆設定員工群組、裝置設定、安全性與 app 之外,也可使用自有網域名稱設定企業電子郵件、行事曆和目錄服務,並且整合了地圖、錢包跟 Siri 等各式關鍵服務以更安全的方式提升企業運轉效率。
Apple Business 以往在美國是以 Apple Business Essentials 訂閱形式提供,其設計目標是讓 IT 管理更為簡便,也讓沒有專責 IT 資源的小型企業能輕鬆使用。如今即將在 4 月 14 日更新的 Apple Business,一口氣 將 Apple Business Manager 的適用範圍擴展至超過 200 個國家與地區,內建行動裝置管理 (MDM),使用者可透過單一介面全面檢視組織內的 Apple 裝置、設定等內容,因此也新增更多裝置管理功能,包括:
一、Managed Apple Accounts:在裝置上對工作和個人資料進行加密分離,讓公司資料保持安全,員工資料維持隱私。Apple Business 整合身分識別服務,包括 Google Workspace、Microsoft Entra ID 等供應商,可藉此為新進員工自動建立 Managed Apple Account。
二、員工管理: 依職能或團隊建立使用者群組,以指派 app 與角色。組織也可建立自訂角色,依需求管理存取權限。
三、App 分配:透過 App Store 輕鬆取得並分發 app 給員工與團隊。
四、Admin API:透過 API 存取裝置、使用者、稽核和 MDM 服務資料,簡化大規模部署。
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先前於 Apple Business Connect 提供的品牌管理工具,現在將透過 Apple Business 提供,使企業更容易設定並管理其品牌和地點在 Apple 各項服務與 app 中的呈現方式。
品牌檔案: 一致管理在 Apple「地圖」、「錢包」及其他功能與 app 中呈現的品牌名稱、標誌和關鍵資訊。
豐富地點卡:可自訂照片、詳細地點資訊、營業時間及其他實用資訊,內容將顯示於 Apple「地圖」、Safari、Spotlight 等。
精選內容與自訂操作: 在「地圖」中的地點卡上特別呈現優惠、特別活動、新產品或季節商品。也可以新增訂購或預約等自訂操作,將顧客導向指定的網站或 app。
地點分析:了解顧客如何在「地圖」上發現並與商家互動,包括搜尋、瀏覽以及點擊操作等相關數據。
品牌化通訊:在「郵件」app 和「iCloud 郵件」中醒目顯示品牌,以提升辨識度。品牌將顯示於「錢包」中的訂單追蹤畫面,提供更易辨識的顧客體驗。
iPhone 卡緊收:直接透過 iPhone 收款時,在付款畫面顯示品牌標誌與名稱,以建立信任。
Apple Business 推出完整整合的電子郵件、行事曆和目錄服務,企業可使用自有的自訂網域名稱,或透過 Apple Business 購買新的網域,讓創辦人更方便溝通與協作。這些服務可簡化營運流程,透過行事曆委派等排程工具,以及內建的公司目錄,讓員工能輕鬆與使用者群組連結,並使用個人化聯絡卡。
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上市日期
4 月 14 日起,Apple Business 服務將在美國及 200 多個國家與地區免額外付費提供給 Apple Business Connect、Apple Business Essentials 和 Apple Business Manager 的新舊使用者。Apple Business 推出後,Apple Business Essentials、Apple Business Manager 與 Apple Business Connect 將不再提供。4 月 14 日之後,Business Essentials 客戶將不再被收取裝置管理的每月服務費。現有的 Business Connect 資料,包括已認領的地點、地點卡資訊、照片、組織資訊、帳號資料等,將在 Apple Business 上線時自動轉移。Apple Business 配套 app,以及電子郵件、行事曆與目錄功能,需搭配 iOS 26、iPadOS 26 或 macOS 26。
Apple Business 已在全球推出;部分功能可能僅於特定國家與地區提供。