台灣大哥大2024年合併營收達1,994億元,5年放大665億元;2024年EPS達4.57元,寫下6年新高;2025年第一季電信本業營業利益年增30%,創下近7年新高,稅後淨利年增23%。此外,台灣大哥大財務長張家麒也說明台灣大哥大在 2020~2024 年,5年內用戶退租率達到 0.71% 創下歷史新低、行動服務營收成長了 37%,來到 646 億元。台灣大哥大總經理林之晨表示,未來將以「Telco+Tech」三層次升級策略,從穩健Telco電信本業出發,切入AI、資安、雲端等Telco+企業服務,同時開展Web3與電信金融等Telco+Tech新科技事業,三面向驅動企業成長。
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台灣大哥大總經理林之晨表示,對於台灣大哥大來說,電信本業是企業永續成長的基礎,接下來希望在個人用戶事業上,持續提升續租、降低退租率。基於電信本業之上,就是 Telco+ 業務加速成長,把 AI 轉化為企業賦能服務。另外在科技電信事業方面,發展包括電商、電信金融事業與台灣大虛擬資產交易所,新的事業創造新的動能。
台灣大個人用戶事業商務長林東閔在年度報告當中指出,SGF 重點就是穩定輸出、持續成長,過去一年來進行台灣之星的整併,在個人用戶基礎之上,TWM 用戶資費持續創新高、退租用戶創下歷史新低,台灣大透過升級型獨門資費組合與多元數位服務導入,成功推升ARPU成長,月租用戶退租率已降至歷史新低的0.6%,行動服務營收中5G占比達65%,顯示用戶對服務品質與價值認同度持續提升。
林東閔表示,台灣大哥大內部將行動服務的 5G佔比視為KPI,5G 滲透率、5G 營收佔比合理齊揚才是發展重點,最新戰績就是在 2025 年 Q1 創下電信事業高達 65% 的營收佔比。
林東閔進一步分享一些事業數據,包括台灣大哥大 OB 享樂生活用戶數已經超過10萬門,3 成以上用戶選擇長約,還拿下全球首例 PS 5 Pro 電信獨家。MOMO 平台在達到千億營收厚,持續探索高價值用戶,如今 MOMO+ 會員成長 3 成,好速成雙專案超過 24 萬,用戶續約升頻提升 45%,300Mbps以上頻寬用戶占比突破5成。此外,在虛實整合方面,台灣大哥大目前在100家實體門市建立虛擬電子書(momoBOOK)展售,虛實整合更進一步導入 AI,當有客戶撥打電話將由 AI 先接聽,目前每月平均有 1 萬通,可以由AI先行服務然後進到門市,而今年 MWC 期間與Perplexity合作也有了成果, 累計已吸引近20萬名用戶體驗,並帶動申辦「好速成双」組合熱銷,可見台灣大持續推出具差異化優勢的獨門方案,已展現明確成效。
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除了民生消費差異化之外,台灣大哥大業務成長的一個決定性關鍵是在合併台灣之星之後,大幅拓展商務合作版圖,根據台灣大哥大企業服務商務長 朱曉幸公開的數據,截至5月為止,台灣大哥大包括雲端AI、資訊安全、能源管理都有 2 倍以上成長,未來 3 年各方面都將會有高速成長,今年第四季有非常多政府標案,預期全年挑戰 2 成營收成長。
朱曉幸指出,台灣大哥大雨精誠資訊合作後,過去9個月以來已經有12個解決方案,政府標案有高速成長,相較台灣大哥大以往,甚至有 3~4 倍的年成長率,許多機房代建、代管、代維都有相關進度,AI智慧大樓專案也正在並行當中,整體而言,台灣大哥大在政府企業合作方案當中,季對季有 5 倍數成長,下半年也有破百件合作案並行。
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台灣大哥大部署了最新的 AIDC,包括用電、土地與網路等基礎建設上,最快 2025 Q4 開始盈利,並且在資訊安全符合企業最高標準需求,在垂直場域與情境應用上,包括 AI 聽寫大哥,標榜聽得懂、記得快與很安全,辨識率高達 97%,中英混合、台灣國語也能通,一秒可以產出會議記錄、新聞稿、課程筆記等10個模板,同時也支援地端,可以放在企業數據中心,作為完整的解決方案。
在 AI 方面,朱曉幸指出台灣大自研語音AI平台「AI聽寫大哥」已經於2025年第一季正式商轉,支援中、英、台、客語,辨識率達97%,能即時轉譯、自動摘要,並可依企業需求客製專屬模型及字庫,廣泛應用於商務、法律、教育、媒體等領域。為滿足資料主權與資安需求,「AI聽寫大哥」可結合群聯aiDAPTIV+技術進行地端部署,強化隱私保護。此外,台灣大攜手美商威德新(Vantage)打造支援頂尖算力與最新液冷技術的國際級AIDC,預計2025年第四季貢獻營收,並與群聯合作推出「AI2 x aiDAPTIV+」地端AI解決方案,協助企業以1/40硬體成本高效部署私有AI,降低90%邊緣AI模型微調訓練 (Fine-tuning) 的硬體成本,節省至少30天建設時間。
在新事業方面,台灣大搶攻虛擬貨幣市場,台灣大Web3 事業副總暨富昇數位總經理韓昆舉表示,目前台灣僅約5%人口參與虛擬資產市場,仍具備高度成長潛力。TWEX至今已購買超過千萬元的比特幣,最大投資上限 150萬,會員大多 30~39,相較原本活躍族群為 18~29歲,達到破圈的目的。展望未來,TWEX將陸續拓展定期定額、法人開戶、鏈上金融(On-chain Finance)、去中心化金融(DeFi)等四個面向持續強化交易體驗與生態價值,打造穩健、可信賴的虛擬資產服務平台。
台灣大財務長兼發言人張家麒指出,合併台灣之星之後,台灣大平均每股盈餘仍在4.57元,過去5年間(2020~2024)用戶退租率達到 0.71% 創下歷史新低、行動服務營收成長了 37%,來到 646 億元。2025年第一季,電信本業營業利益年增30%創七年新高,稅後淨利年增23%。行動服務營收年增2%,達162.4億元,智慧型手機ARPU穩健提升。4G用戶續約轉5G後月租收入提升45%,這些也都說明著台灣大不僅沒有因為合併台灣之星而影響到基本的電信本業,反而更讓整體業績與品牌價值認同度持續提升。
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