Google Cloud 宣布推出兩項專為企業客戶設計的全新解決方案 Google Agentspace 與 NotebookLM Plus,Google Agentspace 能透過單一提示協助員工完成需要規劃、研究、內容生成和採取其他行動的複雜任務。NotebookLM Plus 則透過 AI 技術以及連結至使用者所提供的資訊,大幅提升生產力和協作效率。
Google Agentspace 為員工提供單一且符合公司品牌的多模態搜尋代理,Agentspace 建立在 Google 搜尋功能的優異基礎上,它可以提供對話式協助、回答複雜的問題、並根據每家公司獨特的背景資訊主動提出建議並採取行動。它還可以藉由處理橫跨非結構化的資料,例如文件、電子郵件,和像是表格等結構化資料來執行此操作。此外,Agentspace 內建翻譯功能,即使原始文件是其他語言,使用者依然可以查看資訊。透過我們針對最常用的第三方應用程式,例如 Confluence、Google 雲端硬碟、Jira、Microsoft Sharepoint、ServiceNow 等預建的連接器,員工現在可以輕鬆存取和查詢相關資料來源,並做出更好的決策。
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Google 的研究顯示,企業員工平均使用四到六種工具來提問和回答問題。Google Agentspace 同時也是客製化 AI 代理的啟動平台,這些代理會根據情境運用生成式 AI。這將使企業能夠在一個更直觀的介面中託管這些代理以擴展 AI 應用,並讓員工可以在這一個平台輕鬆找到並存取所有專家代理。
Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示,有了 Google Agentspace,商業分析師可以利用 AI 生成的商業洞察,製作簡報。軟體工程師可以主動辨識和解決程式錯誤,使他們能夠更有效率地建構和迭代,並縮短開發週期。行銷人員可以解鎖更深入的成效分析,優化內容推薦,微調宣傳活動,以獲得更好的成果。
在資安方面,Agentspace 建立在 Google Cloud 以安全為核心設計的基礎架構上,讓客戶可以安心地在組織中部署 AI 代理。此外,Google Cloud 提供嚴謹的 IT 控制,包括基於角色的存取權限控制 (RBAC)、虛擬私有雲服務控管 (VPC Service Controls) 、Identity and Access Management (IAM) 整合和客戶管理的加密金鑰(CMEK),確保客戶資料時時刻刻受到保護並符合規範。
至於 NotebookLM 可協助使用者理解複雜的資訊,透過 NotebookLM Plus,企業員工可以上傳資訊以進行綜合分析、發掘更有深度的見解,並以嶄新方式運用資料數據,例如生成 Podcast 形式的語音摘要等。此功能已獲數百萬使用者喜愛,現在為了企業用戶強化了安全性和隱私功能。NotebookLM Plus 訂閱用戶將獲得多項福利,包括每個筆記本的語音摘要、筆記本和資料來源數量增加五倍、能夠自訂筆記本回應的風格和語調、共享團隊筆記本並加入使用分析,以及額外的隱私和安全性。
企業可以放心地使用 NotebookLM Plus,因為企業能夠清楚地知道所有資料來源、查詢和回應都會被保存在組織內。例如:銷售團隊可以將產品藍圖和功能規格、競品分析、客戶訪談音訊和市場研究新增至 NotebookLM Plus。如此一來,NotebookLM 可以協助團隊準備客戶會議、制定客戶計畫,提升團隊效率且與客戶互動更佳。
行銷人員可以使用 NotebookLM Plus 協助摘要市場趨勢和客戶購買行為、草擬溝通內容、製作活動簡報等,而上述所有的應用可能性都基於市場研究、客戶族群分析和行銷藍圖。
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教育機構可以新增其學區的發展策略計劃、教育標準、講義或教材,以取得即時摘要、引導式課程計劃、討論問題、測驗內容等。教育機構還可以生成語音摘要,方便隨時隨地學習,並使內容更易於理解、消化和吸收。
Google 宣布,即日起,NotebookLM Plus 將透過 Google Workspace 作為附加服務,提供給企業、學校和大學、各類組織和企業客戶,不僅提供企業級數據保護,並受 NotebookLM Plus for Workspace 附加服務條款的保護。這確保了 Gemini for Workspace 的 NotebookLM Plus 使用者,他們上傳的內容、查詢和模型的回應不會被用於模型訓練,也不會被人工審查。客戶資料仍然屬於客戶,且任何上傳的檔案、查詢和回應都不會被分享到其企業組織所信任的工作團隊或授權對象以外的地方。企業使用者只能從 Workspace 上傳他們有存取權限的資料來源。此外,他們可以設定其筆記本的存取權限,並在每個筆記本中設定更精細的權限控管,而筆記本只能在使用者所在的組織內共享。
NotebookLM Plus 可透過 Google Cloud 單獨購買,並提供企業級安全保護。從 2025 年初開始,也將包含在 Google One AI Premium 的方案當中。