這是個挺有趣的公司,信任科技服務商 Gogolook(走著瞧股份有限公司)宣布與電通行銷傳播集團(Dentsu)展開策略合作,電通集團將獨家代理銷售 Gogolook 旗下「Watchmen 商譽保護服務」,即日起,電通集團在台灣為客戶打造客製化品牌策略的同時,將整合 Watchmen 商譽保護服務的「Whoscall 認證號碼」、「偽冒偵測系統」等兩大關鍵產品,在詐騙威脅猖獗、消費者資安意識抬頭的大環境下用 AI 技術協助品牌即時偵測詐騙偽冒狀況,守護企業形象、品牌價值以及顧客。

據 Watchmen 調查發現,台灣平均每月有超過 2,000 個新生成的詐騙網域,涵蓋金融機構、電商平台、連鎖商店及旅宿業者皆成為被仿冒對象,易引發難以防範的公關危機,進而遭到主管機關約談或接獲大量受害客訴,因「炎上」重挫企業形象。

全球研調機構 Gitnux 最新報告亦指出,企業的品牌聲譽在市場價值的佔比超過六成(63%)。此外,更有高達四成(41%)的受訪者表示,負面的數位商譽曾為企業帶來龐大的收益損失。

在真假難辨的 AI 時代,Gogolook 與電通集團攜手為企業客戶打造「品牌商譽與顧客安全服務解決方案」,在電通集團的整合行銷顧問服務中,整合「Watchmen 商譽保護服務」中的「認證號碼」及「偽冒偵測系統」兩大產品,藉由信任科技的導入,全面提升顧客體驗。

Gogolook 旗下 「Watchmen 商譽保護服務」的應用範圍目前已橫跨電商平台、金融機構、政府單位等,具備品牌識別認證、企業偽冒即時偵測與保護、跨域詐騙追蹤、詐騙通報下架等四大領先優勢,以全方位的數位信任科技守護企業商譽與品牌形象。電通集團將透過 Watchmen 商譽保護服務的專屬系統搭配顧問團隊服務,突破傳統網路輿情監測範疇,著重於簡訊、電話、網域及社群平台的場景中提供企業客戶 24 小時全天候的品牌偽冒偵測服務,即時揪出潛在惡意偽冒、辦理詐騙通報以及品牌形象修補,以具體行動支持國家、企業防詐政策。

Watchmen 商譽保護服務

*Whoscall 認證號碼:當撥打電話或發送簡訊至 Whoscall 用戶端時,將清楚呈現品牌識別標誌、企業形象標語、電話號碼顯示名稱與來電目的,幫助用戶即時分辨、提高整體接聽率與回電率,並主動掌握對外溝通的形象一致性。

*偽冒偵測系統:企業得以透過最新 AI 技術,第一時間即時偵測電話號碼與簡訊的偽冒狀況,並立即啟動詐騙阻斷機制,縮短傳統的繁複流程,從監測、示警到善後一站式防護品牌商譽。在此同時,偽冒偵測系統也能協助將企業所提供的相關網域名稱、關鍵字、企業標誌等,透過 AI 與關聯網域分析預先偵測偽冒網站,超前擋下來自網路或社群媒體的偽冒威脅,進而提前控管品牌形象危機。

By 壹哥OneGeek1979

1979年出生於桃園, 2011年加入ETtoday新聞雲(Ettoday.net), 2019年創辦極熊仔,現為ETtoday新聞雲特約記者, 對新科技保持熱情,斜槓時尚包袋市場, 資訊爆炸時代,希望透過一點點趨勢觀點,為市場帶來更多正能量。

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