LINE Bank 宣布截至今年3月底為止，全台已逾110萬用戶申辦LINE Bank帳戶，LINE Bank每月客戶活躍率達到近7成。
做為一間沒有實體分行的純網路銀行，LINE Bank服務不受傳統銀行三點半營運據點關門的時間或地域限制，從開戶到支付、存款、轉帳、綁定、貸款，為用戶實現更快速、即時的服務，滿足用戶當下的金融需求。每月有近7成用戶活躍使用LINE Bank服務。
LINE的金融服務從2020年第四季開始在亞洲地區陸續展開，截至今年3月底，全球LINE的金融服務已經在3月底累積到570萬用戶的好成績，除了台灣LINE Bank以外，LINE在泰國、印尼推出的金融服務，也受到當地市場相當熱烈的迴響，其中泰國LINE BK更已累積了超過430萬用戶。除此之外，LINE的金融服務也正籌備於日本開展銀行業務。
LINE Bank服務上線將屆一年，逐漸描繪出台灣純網銀用戶的全新樣貌。根據內部數據所描繪出來的客戶圖像，除了7成5是20到39歲、熟悉數位科技的族群之外，他們平均每兩天刷卡一次，月均刷卡筆數15筆，其中最活躍用卡的用戶就屬上班族、學生與零售業者。全國20 – 39歲人口當中，已有近13%人口為LINE Bank客戶。另外經市調公司益普索調查顯示，LINE Bank用戶最喜愛消費紀錄即時通知（滿意度達9成7）、刷卡消費即時給點回饋（滿意度達9成6），隨著「快點吃午餐」與「快點過週末」活動推出，更塑造出午間和週末時段的消費風潮。
無營業時間限制的LINE Bank也重新形塑台灣金融服務用戶的使用習慣，用戶可以在需要金融服務的當下，用最方便的方式取得服務，開業以來截至今年3月底，超過7成的LINE Bank貸款用戶選擇在非上班時間（18:00 – 09:00）申貸或撥款。此外，智能客服排解了最高8成的總體進線諮詢，不重複使用智能客服的諮詢人次也突破60萬。
LINE Bank還宣布全力邀集更多夥伴加入「快點生活圈」，並期望自「點數生態圈」、「場景生態圈」、「服務生態圈」等三大生態圈構面逐步深化。一年以來LINE Bank與LINE生態圈如LINE POINTS、LINE Pay、LINE禮物、LINE MUSIC、LINE TAXI業務合作，亦攜手結盟7-ELEVEN、全家便利商店、momo購物網、蝦皮購物、foodpanda、Uber Eats、新光三越、屈臣氏、麥當勞，於便利超商、電商網購、餐鮮外送、百貨藥妝、連鎖餐飲、悠活出行等各項生活場域打造消費場景。
LINE Bank也預告4月底前，與Autopass合作的行車支付服務即將上線，因應零接觸付款趨勢當道，本次合作將深度整合停車、加油場景，為車主提供免取票零接觸、不必排隊繳費的行車自動扣款服務。
