三星S22系列台北領機400人包圍微風南山!陳啟蒙:預購超過3倍

三星S22系列台北領機400人包圍微風南山!陳啟蒙:預購超過3倍

SAMSUNG Galaxy S22系列預計在 3 月 4 日開賣,不過今天(3/2)開放首批預購消費者提前領機,壹哥大概上午 9 點左右前往台北微風南山發現排隊領機的消費者,還有第二三波的消費者,幾乎已經包圍整棟建築物。在活動現場,台灣三星電子行動與資訊事業部副總陳啟蒙透露,這次預購是過去的1~2倍,確實超出預期。

實際觀察台北微風南山現場,一大早擁上的人潮粗估有超過400名星粉,現場三星工作人員分出去的號碼牌超過300張,觀察幾乎有八成是男性。台灣三星電子行動與資訊事業部副總陳啟蒙表示,S22 旗艦機預購超乎預期,三星通路包括三星商城與三星智慧館在預購前兩天成績比 S21 系列同期成長 3 倍,長期來說可望會比上一代還要成長2成。

壹哥在訪問三星長官結束的時間大約 11點25分,現場領機只排到 51號,所以這波領機人潮可能要到下午才能消耗完畢。三星為了避免消費者排隊等太久,今年特別打造了星粉休息區,讓後面排隊的人或者已經領機的民眾可以在這邊喝咖啡、拍照留念或者是吃東西,簡單的說是吃喝玩樂休息的地方。

這次觀察台灣前兩天的市場反應跟銷售數據來說,都相較海外市場的 2 倍數成長還高。對此,壹哥先詢問原因,另外也詢問這次預購的比例,來觀察看看消費者們都喜歡哪些型號的手機。對此,陳啟蒙表示,這次預購跟去年相比超過 3 倍,這是超乎內部預期的數據,也感謝消費者長期支持,以目前預購來說,Galaxy S22 Ultra 佔約 60%、Galaxy S22+ 佔約 25%,而 Galaxy S22 佔約 15%,但是這是因為新機有限量的預購,如果按照實際發展下去,S22 Ultra 應該可能會佔據到72%~75%。至於Galaxy S22 Ultra 新機顏色以紅色跟綠色最受歡迎,各占30%。首位排隊民眾拿的白色跟另外一款黑色則是各占20%。

陳啟蒙分析其原因,主要有四點。第一點是 Galaxy S系列本來就深受消費者喜愛,加上這次 Noter 有回來的感覺。第二點是因為價格合理親民,這在價格「開盤」當天從市場反應觀察就可以猜出一二。第三點是早在宣布上市前夕,台灣三星在北、中、南重點商圈早就有造勢。第四點,是因為這一次也有跟電信業者擴大合作,很多促購活動讓消費者很有感。

現場排隊第一名的購機民眾許先生跟我說,他現在使用的手機是 S21+,在更之前使用的手機是 Note 20 Ultra,感受上還是S系列的簡潔設計會比較好,但是Note系列的手寫筆又很必須,這一次 S22 Ultra 有 S 系列的效能跟簡潔設計,又有 S Pen 所以從發表開始就很期待。

針對這幾次取貨活動都選在微風南山,陳啟蒙也透露這兩年三星通路有做了一些策略上的改變,像是三星商城在去年針對購物流程簡化,還有線上解答的優化做出了一些努力,也確實看到了成績,今年會陸續推出一些優化的內容,包括可能過去線下才有的服務,好比說舊換新,未來在三星商城當中也可以看得到。

目前三星智慧館的銷售業績約佔據 7.5%,加上三星商城的 2.5%~3.5%,台灣三星的自有通路目前挹注了大約 10~11% 的銷售業績。對此,陳啟蒙表示,將會持續投資自有通路,期望自有通路包括線上跟線下成長至20%以上,希望藉此重新分配資源、提升服務品質。

為此,除了線上商城之外,三星智慧館經營型態會做一些變化,陳啟蒙表示,台灣三星目前有53間三星智慧館,今年希望成長到70家以上,主要成長目標會希望在百貨商圈,會以進駐百貨商圈為第一優先,這是因為消費者習慣一站式購物體驗,百貨商場可以停車、搭配品牌認同感,加上百貨公司會員VIP的優惠,借力使力一起把業績做得更好。

簡單的說,壹哥認為這次三星Galaxy S22系列的成功,還是要歸功於星粉們的支持,畢竟市場上可以選擇的旗艦機這麼多。另一方面真的就是新機比較吸引人,尤其是 Galaxy S22 Ultra 的4nm高效能、S Pen 的更進化,還有在拍照跟續航力的強化,而另外一方面來說,三星S22系列的成功,代表著台灣越來越多人對於支援高效能的5G旗艦機確實有需求,也可望刺激其他品牌手機廠盡快引進高階旗艦機,同時推動電信商等通路商推動台灣5G市場。

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