有鑒於台灣電動車需求持續攀升,全台充電樁營運商卻普遍陷入「越蓋越賠」的問題。「區塊證科技」於 2026 年 9 月 9 日在台北創新實驗室發表全台首款、專為充電場域打造的 AI 營運決策大腦——「阿金 AI(Gefjon)」,要讓充電站投資轉換成能營運判斷、改善獲利的能源資產。
此次發表的「阿金 AI」整合 AI 營運智慧輔助、AI 客服分流與跨品牌漫遊生態系,讓場站端能同時處理決策、客服與車廠紅利導流。需量交易與防災微電網則作為同一套阿金核心的下一階段布局。
區塊證科技將旗下以 Aktzin 平台納管、全台近 800 支充電槍(自有+受託營運,截至 2026 年 8 月)、以納管充電槍數計位居全台第三的雲端平台全面升級,藉由阿金 AI 注入營運判斷力,以「私有雲架構」與「AI 管理賦能」切入市場,對應法規介接、資安防禦與長期虧損等痛點。
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區塊證科技整合百分之百持股子公司「區快充」的實體建置與營運經驗,在 Aktzin 底層管理架構上,催生出專為充電營運而生的「阿金 AI」。如果說 Aktzin 充電管理軟體是負責連線充電樁與電表的神經中樞,阿金 AI 則是負責營運決策與風險控管的營運大腦,正式接管過去耗費大量人力的法規數據串接、營運資訊彙整與決策,以及第一線客服工作。
區塊證科技董事長張中一指出:「賣你系統的人,多半自己沒開過充電站。阿金 AI 不是在冷氣房裡憑空寫出來的,而是我們用跟同業廝殺的經驗、處理各式各樣不同客訴、滿足不同商務客戶的需求換來的營運大腦。」
阿金 AI 具備五大核心能力:
一、營運輔助大腦:以區快充的營運經驗加持,充電管理人員與營運主可用口說方式,依需求快速瞭解案場營運狀態、分析痛點、掌握競爭對手並擬定策略。
二、全自動對接停管政策,省去百萬開發費:全台超過 30 間連鎖停車場已導入 Aktzin,並由阿金 AI 承接法規影像串接與營運輔助。阿金 AI 直接將場站既有的在席攝影鏡頭與公部門規範格式對齊,自動產出車輛停入、充電起訖到駛離的完整影像與數據流,業者不必自組研發團隊,就能無縫符合公有停車場法規要求。
三、私有雲安全運行,確保充電大廠數據主權:不同於傳統公有雲常讓大企業擔心資訊流與金流外洩,阿金 AI 能在企業自建的私有雲環境內運作,把資料鑰匙留在客戶端,供充電大廠在既有資安規範與營運需求下導入。
四、AI 先處理 75% 常見進線,委外客服月費維持 2.5 萬:阿金 AI 能根據案場費率、車主資料、車主充電記錄獨立處理高達 75% 的常見進線(如操作障礙、初步故障除錯),僅 25% 涉及硬體毀損或發票款項轉交人工處理。
五、打通車廠漫遊生態,把購車里程搬進社區:阿金 AI 整合跨廠牌漫遊協議,經 Aktzin 及合作平台串聯和泰、賓士、鴻海、LUXGEN 等車廠資源。
區塊證科技今年 5 月起全面啟動「智慧需量管理」技術研發,預計年底前參與台電需量反應交易市場。未來在尖峰供電吃緊時,系統可經車主同意動態調降充電功率,爭取台電電費補償並回饋給場站與車主。
此外,針對政府推動的防災微電網政策,區塊證科技已在全台推進數個相關案場,包含 4 座已完工運作的光充儲示範站。下一步,計畫在同一個阿金核心下,將分散於社區與商辦的充電與儲能節點做去識別化整合,再跨入需量反應市場,朝虛擬電廠(VPP)前進。