瞄準台灣約 172 萬個中小企業轉型需求,華碩以「買得到、用得起」的長期陪跑夥伴為核心,針對低成本運營,但同樣面對AI、雲端與資安應用快速演進挑戰的中小企業,華碩推出 ASUS EXPERTHUB平台,以一站式顧問服務串連ASUS 長期的品牌實力、政府資源、國際資源,藉此因應提升產業在面對AI產業快速發展時所需具備的競爭力。
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華碩表示,ASUS EXPERTHUB平台是一套「解決方案任意門」,它是一種顧問式服務,其商業模式是生態圈的結構,目前解決方案已經超過100種,目標在年底提升到200種以上解決方案。華碩透過品牌力、軟硬整合、雲端整合,同時結合政府資源,幫助中小企業擴大接觸面積。
此外,為了解決採購經費與人力不足問題,ASUS EXPERTHUB將從採購到使用的情境邏輯將中小企業轉型門檻大幅降低轉型門檻,從望聞問切、精準開方,最後才是專家進場,簡單地說,這就是一個企業轉型的客製化解決方案。
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舉例來說,製造業透過設備監控與 MES 系統,可以即時掌握產線與排程狀況,提升現場管理與生產調度。服務業則是可以導入客戶智慧管理與資料分析等平台,深化客戶洞察,實現精準行銷與顧客關係經營。銷售業藉由整合 POS、AI 電商等系統,串聯門市、線上銷售與會員資料,協助企業全面掌握消費動態,提升營運與銷售效率。從需求診斷、方案建議到後續導入, 希望透過ASUS EXPERTHUB平台讓企業少走冤枉路、降低評估與導入門檻。
相較同性質的服務來說,ASUS EXPERTHUB平台差異點在於ASUS品牌顧問服務。從業務面來看,華碩已經從過去「硬體銷售」為主,轉型為以華碩DNA 為出發,到懂產業需求、談應用情境談解決方案的業務團隊。生態轉型也從過去的硬體銷售通路轉型為「提供服務的夥伴」。
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