隨著AI發展,市面上有許多AI代理的相關應用,Google 當然也不會悶不吭聲,他們去年公開的「個人化智慧服務」(Personal Intelligence)著重讓 Gemini 學習個人終端產品使用習慣以利提供更貼近生活的協助,今年初在美國上線後,稍早宣布在包括台灣在內的更多國家|地區上線。
「個人化智慧服務」擁有跨複雜來源的邏輯推理能力,以及從電子郵件或相片等特定來源擷取細節以回答問題的能力;Gemini 能結合這些資訊,跨越文字、相片和影片,提供更貼近個人的回應。即日起「個人化智慧服務」將提供給符合資格的 Google AI Plus、Pro 和 Ultra 訂閱者的個人 Google 帳戶,並預計在未來幾週內推廣至免付費使用者。啟用後,該功能可在網頁版、Android 和 iOS 裝置上使用,並支援 Gemini 中的所有模型。如果你在 Gemini 主畫面上沒有看到試用邀請,可以按照以下步驟在「設定」中開啟:
開啟 Gemini 並點擊「設定」
點擊「個人化智慧」
選擇「連結的應用程式」(如 Gmail、相簿等)

Google 表示,「個人化智慧服務」能安全地連結來自 Gmail 和 Google 相簿等應用程式的資訊,讓 Gemini 成為用戶專屬的得力助手,用戶可以自行掌控要連結哪些應用程式,且只需要一鍵就能連結 Gmail、相簿、YouTube 和搜尋等服務。連結應用程式的功能預設為關閉,由用戶選擇是否開啟、決定具體要連結哪些應用程式,並且隨時可以將其關閉。啟用後,Gemini 會存取你的資料來回答特定要求,並為你執行任務。由於這些資料原本就安全地儲存在 Google 系統中,不需要將敏感資料傳送到其他地方,就能開始享有個人化的體驗。
舉例來說,當你規劃端午連假前往澎湖旅遊時,只需詢問 Gemini,它就可以整理 Gmail 中的訂單資訊,結合相簿中的收藏與 YouTube 的觀看紀錄,就能夠生成完整行程與個人化推薦,不需在多個應用程式間切換。
Gemini 會盡可能標註或說明它從你連結來源中所使用的資訊,如果它沒有標註,你可以請它提供更多資訊;如果覺得回覆不符合需求,只要當場糾正它即可,例如,和 Gemini 說:「記住,我比較喜歡靠窗的座位」。你也可以輕鬆地在特定對話中,重新生成未經個人化的回覆,或是使用「臨時對話」(temporary chat)來進行不包含個人化資訊的交談。
舉例來說,你所拍下伴手禮的照片、Gmail 中的住宿確認信,以及你在 YouTube 上觀看的影片,僅會被引用於提供該次的回覆。我們針對敏感主題也設有防護機制;Gemini 會盡量避免主動對你的健康等敏感資料做出假設,但如果你主動詢問,它仍然可以與你討論這些資料。
Google 表示:「我們的目標是在改善你的使用體驗的同時,確保你的資料安全且受你控管。Gemini 不會直接使用你的 Gmail 收件匣或 Google 相簿進行訓練。我們僅使用有限的資訊進行訓練,例如你在 Gemini 中輸入的特定提示與模型生成的回覆,藉此在未來持續提升服務的實用性。」
用「倒讚」快速回應功能不完整
Google 表示,「個人化智慧服務」還是可能會遇到不準確的回應,或是「過度個人化」的情況(即模型在不相關的主題之間建立了關聯)。當你發現這些情況時,請給予回應「倒讚」來提供意見回饋。
Gemini 在掌握時效性或細微語境上仍可能出現誤判,例如,看到你在 Google 相簿中數百張高爾夫球場的照片,可能會讓 Gemini 假設你熱愛高爾夫,但你其實只是熱愛和兒子在球場相處的時光而已。若遇到這類情況,你只需直接告訴 Gemini:「我其實不喜歡高爾夫」,Gemini 就能調整後續的回應,更貼近你的真實偏好。