LINE旅遊發布「2025 旅遊趨勢觀察」包括投保行為、暑期出遊、航班偏好、平台選擇、旅行支出與國旅洞察等,數據顯現日本地區最受歡迎、51%的用戶使用AI規劃行程,在旅遊預算上,多數用戶重視性價比,預算要花得值得,至於國旅方面最多用戶希望「可安排短天數小旅遊、不須請長假」。

綜觀今年的數據,出國旅遊的用戶行為呈現三大明顯趨勢:設定明確條件加快旅程規劃、消費選擇更重視價值表現,以及對安心與透明度的需求持續提升;而在短天數與機動性規劃的出遊情境中,國旅則以其便利性與低門檻。
日本地區最受歡迎、51%的用戶使用AI規劃行程
從暑期出遊調查顯示,日本仍是最受歡迎的海外目的地(32.2%),其次為國旅(18.6%)與韓國(13.7%)。七成用戶偏好 3至8 天的短、中程旅遊型態,顯示用戶的時間運用更緊湊、需要彈性,也更偏好效率型行程。在航班選擇中,用戶最重視的三大因素為票價(22%)、航班時間(20%)與是否直飛(19%),反映出航空移動的決策以具體條件為基礎。
住宿方面,用戶更看重交通的便利性、房價合理性與評價表現。值得注意的是,51%的用戶使用AI規劃行程、79% 希望AI協助推薦景點與路線規劃。整體而言,用戶不再憑感覺決定旅行,而是以資訊與條件導向規劃,呈現出 2025 年旅遊行為的成熟化趨勢。
重視性價比,預算要花得值得
2025 年用戶的消費模式展現明顯的「精打細算」,多平台比價已成為常態,在旅行支出上,單人旅遊預算主要落在新台幣 2萬至 5萬元之間;而在消費順序上,用戶傾向將旅程拆為機票、住宿、票券三階段分別比價再行購買。整體來看,用戶追求的並非最低價格,而是更精準的消費與可預期的價值;「花得值得」比「花得少」更能概括 2025 年用戶的心態。
安心感成為旅程必要配備
根據投保行為調查,超過八成用戶在出國前會投保旅平險,而 25至34 歲用戶更偏好「線上快速投保」的便利方式,顯示投保已不再是補充選項,而是旅程的基本設定。在選擇旅遊平台時,用戶最在意的是價格透明度(23%)、付款安全(14%)與品牌可信度(13%)。
國旅要易規劃、低門檻、快速切換不同模式
調查數據顯示,用戶選擇國旅的最主要原因包括「可安排短天數小旅遊、不須請長假」(20%)與「交通方便、快速抵達」(16%);其次為語言溝通無障礙(15%)、飲食習慣相近(12%)與免簽證或護照(12%)。
花東、宜蘭、台南、澎湖與高雄也名列最具吸引力的國旅城市,這些地點皆具備「週末成行」的旅遊條件,提供自然風景、文化體驗與城市節奏的多元選擇。在期待改善方面,用戶最希望看到住宿定價的透明度提升(23%)、景點內容更新(13%)與景點的交通接駁更便利(12%)。數據顯現國旅在週末、短假與家庭旅遊情境中,是最務實、最容易實現的旅行解方。