強颱「樺加沙」重創花蓮，多數居民手機因泡水損毀導致對外通訊中斷。神腦國際及神腦科技文教基金會宣佈，將於 10 月 1 日緊急啟動「安心即時通」援助專案，提供災民愛心手機，符合資格的用戶，在公開見證下可領取 iPhone 13 神選整新機或 Android 新機 1 台。
神腦科技文教基金會表示：「這次援助行動以恢復通訊、並維持鄉民日常聯繫為核心，透過可即刻投入日常使用的手機，支持受災居民重建生活秩序所需。」基金會亦感謝在地團體與志工協助，將依現場狀況機動調整服務動線，務求讓迫切需要恢復通訊的民眾快速獲得協助。神腦國際同時也投入資源並表示：「期望透過物資捐助、免費手機/平板檢測、手機維修服務優惠、手機購機優惠、民生家電及配件優惠等一系列實際行動，為災區民眾建構全方位關懷資源，齊心守護花蓮災區民眾，同時提醒有需求的民眾可洽神腦客服中心（0800-050-868）或花蓮地區中華電信／神腦門市，就能獲得即時協助。」
神腦科技文教基金會宣布，自 10 月 1 日上午10點開始，在台灣基督長老教會馬太鞍教會，符合資格的花蓮縣光復鄉民（憑戶籍地在光復鄉的身份證及災損手機1台）經現場檢測受損手機確認無法使用後，即可免費換取 iPhone 13 神選整新機或 Android 新機 1 台，以利光復鄉民生活日常聯繫所需與災後相關重要資訊接收。本次援助採限量換發，依完成資格審核之先後順序提供，兌換完活動即截止。
神腦基金會「安心即時通」援助專案資訊
時間：10月1日上午10點起，至限量兌換完畢為止
地點：台灣基督長老教會馬太鞍教會（花蓮縣光復鄉大馬村中山路三段89巷14號）
領取流程：至神腦服務站報到 → 資格驗證與登錄 → 發換手機 → 簽收
對象與資格：光復鄉居民，持身分證明（戶籍地址須為光復鄉）＋受損手機1台（經現場檢測無法使用）
優先服務：65 歲以上長者、經濟弱勢家庭
＊注意事項：
本次活動援助手機數量有限，依完成資格審核之先後順序提供，於兌換完為止；每人限領 1 台，裝置不得轉售。若無法檢附受損手機，得由鄰里長開立證明或由現場見證後協助領取。（神腦科技文教基金會有權調整上述專案援助活動內容）
