遠傳於「2024資訊月」推出「心生活AI App」、「AI智慧防詐」、「智慧影音娛樂」、「AI基地台」四大主題展區，遠傳總經理井琪表示，遠傳透過AI選址布建網路，在維持優質通訊品質的情況下減少重複建設；透過AI大數據攔阻詐騙電話與簡訊，同時也在一站式行動生活圈心生活、影音串流服務導入AI，提供個人化服務，強調：「AI早已是遠傳的現在進行式」。
遠傳「心生活App」透過AI數據分析，快速了解用戶需求並提供個人化優惠，打造行動生活圈。遠傳智慧防詐技術備受各界肯定，利用AI及大數據即時攔截詐騙電話與釣魚簡訊，並透過「防駭心守護」服務持續更新全球毒駭資料庫，每月可偵測逾萬起攻擊風險，攔截超過三千萬次風險網站造訪，有效保護用戶資安，創造極佳口碑，付費用戶數的年成長近100%。
此外，遠傳friDay影音今年升級【問AI】選片助理，以聊天互動模式，幫助用戶快速找到喜愛的影片，在創造高滿意度的同時，亦蟬聯台灣本土串流影音平台冠軍。遠傳利用AI及大數據優化5G基地台選址，有效發揮效能並降低重複投資，成功年減碳排5萬噸，亦透過基地台整併，每年節省用電8,600萬瓩，持續推動企業永續經營。