遠傳日前參與了由微軟舉辦的Microsoft Envision AI Connection Taiwan活動，展示了其「遠傳Copilot防詐助理」，特色就是結合了Azure OpenAI，為民眾的資金安全加強守護。
MWC 2024世界行動通訊大會期間，遠傳於會上宣布與微軟策略合作，將攜手推動「生成式AI即時行動通訊語音翻譯、即時防詐」在台落地。
然而根據刑事局統計，2023年一整年，民眾「被詐騙」金額高達88.78億元，顯示出詐騙問題的嚴重性。為了更加針對台灣詐騙情境及時防堵，遠傳於台灣微軟舉辦的Microsoft Envision AI Connection Taiwan活動期間，展示了其「遠傳Copilot防詐助理」在金融交易詐騙防治領域的創新應用。
該技術融合了Azure OpenAI最新應用，能夠透過AI偵測到通話中可疑的語音或文字內容，發出警示、及時攔阻，無論是詐騙集團引誘個人操作ATM進行非法轉帳，還是誘使他們在便利商店購買遊戲點數並提供序號給詐騙者，都會及時發出警報，防止個人成為詐騙的受害者。
遠傳表示，這項技術利用了警政署刑事警察局的詐騙相關大數據，通過先進的數據分析和學習技術，快速辨識並標記可疑模式，從而保護金融交易的安全。與傳統的犯罪預防方法不同，這項AI應用使我們能夠實時偵測可疑行為，而不僅僅是根據過去的行為來判斷未來的犯罪可能性。
除了「遠傳Copilot防詐助理」，遠傳更與微軟總部展開全球首個運用Azure Operator Call Protection的中文AI語音辨識、服務測試，同時也是國內首個導入M365 Copilot技術的大型企業。