受到全球暖化與氣候變遷影響，台灣「該來的雨不來」加上經濟規模持續發展，導致缺水缺電的問題持續備受關注，而海爾廚衛則是提出「懂水，更懂家」的訴求，推出2023年全新家用熱水器、淨水器、全屋淨水等產品，標榜節能、淨水，從功能、品管、服務、到環保，希望提升消費者信任度。
2023 年海爾淨水器跟全屋淨水標榜 4 大特色，包括是全球第一家通過百項商品檢驗的5G 智慧工廠， 600G~1200G 出水量是同級商品第一名，從免插電到 RO逆滲透的機種也是最齊全的，第四項特色則是標榜健康安心的智慧功能。
熱水器新品主要推出全新熱泵熱水器，使用環保冷媒R32和R290的新機型，是全台首先使用環保冷媒的品牌。電熱水器推出300公升大容量機型，滿足不同客層的需求。業界受創「全機2年，內桶5年保固」以及「保證不漏水，漏水換新機」兩大品牌承諾。燃氣熱水器則是補齊大公升數20L與26L機種，並全面提升功能性，推出業界最高5段火排與渦輪增壓預熱迴水性能。
海爾廚衛的淨水系列主打同級最大供水量，並搭配多項智能設計，如軟水機樹脂智能再生不斷水、RO淨水機智能偵測流量與管道沖洗、濾芯更換提醒等功能，提升使用便利性。同時，攜手德國與以色列淨水領導品牌，層層嚴格把關水質檢驗與品管，讓消費者以同樣的價格，買到更高的規格。
海爾「水聯網」產品方面，串聯飲用純淨好水與沐浴潔淨熱水，將完整的家庭用水解決方案提供給消費者，同時宣布投入大量資源，建置北中南專業團隊，厚植各項軟硬體實力，從品管、維修、客服、物流，以實際行動落實品牌紮根的用心與決心。
